DOSP-VHR-001211 | ExperienceTwin

Extended reality (XR) zien we als een sterke opkomende technologie met een toenemende integratie van sensoren. Deze technologie is bij uitstek geschikt om verschillende processen, waar menselijke interacties centraal staan, op een goedkope, efficiënte en schaalbare manier te simuleren in realistische omgevingen.

Dit staat in contrast met de huidige realiteit: vooralsnog is XR een onderbenutte tool binnen de Vlaamse industrie. Via dit project willen we onze expertise rond het ontwerpen en uitvoeren van een veelvoud aan XR-gedreven experimenten, op behapbare wijze aan industrie spelers voorleggen. Dit zien we vooral toepasbaar binnen gesimuleerde gebruikerservaringen, namelijk (1) gebruikerstesten en (2) opleidingen en training.

We merken dat het voor veel bedrijven en organisaties niet evident is om die stap te maken en dat het opzetten van nieuwe XR testen of trainingen of het integreren van XR binnen hun bestaande processen moeilijk verloopt of dat ze de meerwaarde (nog) niet zien.

Uit eigen onderzoek zien we dat XR technologie hier veel potentieel biedt, om snel bepaalde productervaringen te modelleren, waar een eerste gebruiksscenario mee geanalyseerd kan worden (gebruikerstesten). Daarnaast kunnen trainingsprocessen vertaald worden naar virtuele omgevingen, met bijzondere aandacht voor zintuiglijk realisme. In beide gevallen kan deze ‘digitale’ gebruikerservaring, dat wil zeggen de prille interactie met een prototype of het verloop van een training, uitgebreid in kaart gebracht worden dankzij het toenemende aantal ingebouwde sensoren, en de absolute controle over de virtuele digitale omgeving en alle onderdelen daarbinnen.

Het algemeen doel van dit project is om de Vlaamse bedrijven kennis te laten maken met nieuwe XR-technologieën en deze samen met hen in concrete use-cases te implementeren.

We mikken hierbij op 2 doelgroepen:

1. De technologiebedrijven (kleine en middelgrote Vlaamse ondernemingen met een traditie in simulatie en ICT) die in opdracht van andere bedrijven (B2B) immersieve trainingen, assessments of andere virtuele belevingen aanbieden. In ons consortium gaat het onder andere over bedrijven als Supportsquare, The Park Entertainment, Dynamic Dimensions of XRintelligence. Deze benoemen we in dit dossier als de doelgroep van de Integratoren.
2. Een uitgebreide groep bedrijven uit diverse sectoren waar gebruikerstesting (user-centered) services meerwaarde bieden, zoals bedrijven in productdesign, marktonderzoek of bedrijven die zelf mensen willen testen (= gebruikersonderzoek) of intern opleiden (= training). In ons consortium gaat het onder andere over bedrijven als Orsi Academy, Rhinox, Voxdale of George Fischer Pipelines. Deze groep benoemen we in dit dossier als de doelgroep van de Afnemers.

ExperienceTwin zal beide groepen zowel inhoudelijk als technisch ondersteunen om hen (1) in staat te stellen om vanuit geïnformeerde beslissingen in te zetten op de technologie, (2) zelf aan de slag te laten gaan met beschikbare tools, (3) te begeleiden in hun vraagarticulatie en (4) het vinden van en (5) het communiceren met de geschikte partners waar nodig.

Technologie-exploratie via minimaal 7 thematische workshops met thema's omtrent:

• Tools om immersieve omgevingen efficiënt en goedkoop op te zetten waarin gebruikerstesten kunnen plaatsvinden.
• XR platformen die toelaten om tijdens de virtuele gebruikerstest een groot aantal objectieve metrieken van gebruikerservaring te genereren.
• Methodes om objectieve gebruikersdata te vertalen naar concrete industry-standard (ISO standards) rapportering van gebruikerservaring.

Technologie-adaptatie via minimaal 3 integrale design trajecten en minimaal 8 concrete demonstrators.

Netwerk opbouwen door het verbinden van partners uit aanbod- en vraagzijde en verbreding van netwerk door kruisbestuiving via de bijeenkomsten van de begeleidingsgroep, seminaries, demo’s, workshops en tijdens sessies van de XR academy van Howest, alsook bij de marktplaats en matchmaking sessie in het slotevent.

• Brede actieve verspreiding rond het inzetten van XR technologieën die toelaten om op een efficiënte en innovatieve manier omgevingen voor gebruikerstesten en trainingen op te zetten, via de begeleidingsgroep en de bredere doelgroep in het netwerk van participerende koepel- en netwerkorganisaties (Essenscia, XRValley, Hangar K, Imec, Ugent, Howest).
• Aanbieden van verder advies en dienstverlening betreffende XR user testing vanuit de onderzoeksgroepen in samenwerking met IOF AUGent.
• Verbeterde kostenefficiëntie zowel door het sneller, goedkoper en schaalbaar ontwikkelen van gebruikerstesten als meer toegevoegde waarde te creëren voor bedrijven.
• Economische impact door groei van de werkgelegenheid in bedrijven die gebruikerstesten ontwikkelen en commercialiseren door het als B2B-service aan te bieden.