DOSP-VHR-001876 | Digitale transformatie van de fysieke winkel

Details

Business Unit

DOSP-PXL

Kennisgroep

EC Media & Tourism Research

Beschrijving (Original)

De digitaliseringsgolf overspoelt ons dagelijks handelen. Ook de consument past zich hieraan razendsnel aan. Hij hoeft zich immers niet langer naar een fysieke winkel te verplaatsen om zijn aankopen te doen. Een gevolg hiervan is dat het aantal bezoekers in de binnensteden daalt. Ook het aantal winkels in Vlaanderen blijft dalen (van 53.950 in 2010 naar 46.362 in 2018). De leegstand bedraagt momenteel 9,3% in Vlaanderen . Een retailer zal dus steeds inventiever uit de hoek moeten komen en zal slim moeten investeren in nieuwe technologieën en kanalen om zijn omzet te bestendigen en om kostenefficiënter te ondernemen. Dit wordt bevestigd in het Vlaams beleidsplan artificiële intelligentie waar gesteld wordt dat digitalisering en AI bestaande businessmodellen zullen transformeren. Dit plan ijvert voor het inzetten op digitalisering van het Vlaamse bedrijfsleven. Het 2-jarige onderzoeksproject wordt gefinancierd door VLAIO in het kader van een TETRA-project. PXL zal ervoor samenwerken met Unizo, RetailDetail, 200 handelaars en 25 technologiebedrijven. Ook eigen PXL-Business- en IT-studenten zullen mee worden ingeschakeld in het onderzoek. Op die manier wil de hogeschool een boost geven aan de Limburgse en Vlaamse retaileconomie.

Beschrijving (Enhanced)

De digitalisering verandert de retailsector snel. Winkels sluiten in Vlaanderen door online shopping. Om te overleven, moeten retailers slim investeren in technologieën en kanalen volgens het Vlaams beleidsplan AI. PXL lanceert een onderzoeksproject met partners om de retailsector te versterken.

Beschrijving (Cleaned)

Een gevolg hiervan is dat het aantal bezoekers in de binnensteden daalt. Ook het aantal winkels in Vlaanderen blijft dalen (van 53.950 in 2010 naar 46.362 in 2018). De leegstand bedraagt momenteel 9,3% in Vlaanderen.

Een retailer zal dus steeds inventiever uit de hoek moeten komen en zal slim moeten investeren in nieuwe technologieën en kanalen om zijn omzet te bestendigen en om kostenefficiënter te ondernemen. Dit wordt bevestigd in het Vlaams beleidsplan artificiële intelligentie waar gesteld wordt dat digitalisering en AI bestaande businessmodellen zullen transformeren.

Dit plan ijvert voor het inzetten op digitalisering van het Vlaamse bedrijfsleven. Het 2-jarige onderzoeksproject wordt gefinancierd door VLAIO in het kader van een TETRA-project. PXL zal ervoor samenwerken met Unizo, RetailDetail, 200 handelaars en 25 technologiebedrijven. Ook eigen PXL-Business- en IT-studenten zullen mee worden ingeschakeld in het onderzoek. Op die manier wil de hogeschool een boost geven aan de Limburgse en Vlaamse retaileconomie.

Resultaatsbeschrijving

Ingeburgerd zijn de technologische toepassingen zeker niet in de Vlaamse retailsector, zo bracht onze bevraging bij 369 Vlaamse retailers in november 2020 aan het licht. Om de beginsituatie bij retailers in kaart te brengen, ontwikkelden we de ‘digitale transformatie’-maturiteitsscan. Met 25% starters en 58% verkenners staan de winkels in Vlaanderen nog in hun kinderschoenen. De misvatting bij vele retailondernemers is nog steeds dat digitale transformatie uitsluitend voor grote spelers met megabudgetten is. We toonden met dit project aan dat dit geen voorwaarde is. De ontwikkelde tools zijn hierbij een belangrijk hulpmiddel. Zo werd de retail scan al bijna 500 keer ingevuld sinds de lancering. Een rapport met waardevolle tips wordt automatisch na invullen gestuurd. De meerwaarde, learnings en mogelijke hindernissen van ieder van de 11 gerealiseerde retaillab werden telkens in business cases verwerkt.

Voor tips, tools, retailscan en businesscases: https://retailinnovatie.pxl.be/

Resultaatsbeschrijving (Cleaned)

Ingeburgerd zijn de technologische toepassingen zeker niet in de Vlaamse retailsector, zo bracht onze bevraging bij 369 Vlaamse retailers in november 2020 aan het licht.

Om de beginsituatie bij retailers in kaart te brengen, ontwikkelden we de ‘digitale transformatie’-maturiteitsscan. Met 25% starters en 58% verkenners staan de winkels in Vlaanderen nog in hun kinderschoenen. De misvatting bij vele retailondernemers is nog steeds dat digitale transformatie uitsluitend voor grote spelers met megabudgetten is. We toonden met dit project aan dat dit geen voorwaarde is. De ontwikkelde tools zijn hierbij een belangrijk hulpmiddel.

Zo werd de retail scan al bijna 500 keer ingevuld sinds de lancering. Een rapport met waardevolle tips wordt automatisch na invullen gestuurd. De meerwaarde, learnings en mogelijke hindernissen van ieder van de 11 gerealiseerde retaillab werden telkens in business cases verwerkt.

Voor tips, tools, retailscan en businesscases: https://retailinnovatie.pxl.be/

Start Datum

01-06-2020

Eind Datum

30-06-2022

Verification Status

Not verified