DOSP-VHR-001940 | Untapped

Situering

Journalisten in mediabedrijven, content marketeers en communicatiemedewerkers worden als content makers met een gelijkaardige uitdaging geconfronteerd. Ze moeten omgaan met krappere budgetten voor content creatie en tegelijkertijd met voldoende kwaliteitscontent hun doelpubliek aantrekken en blijvend engageren. Dat is geen evidentie, des te meer omdat je vandaag als onderneming aanwezig moet zijn op een veelheid aan mediaplatformen om voldoende zichtbaar te zijn.

Het efficiënter maken van de creatie en distributie van multiplatform content biedt in deze context voor zowel mediabedrijven als content marketing en communicatie-agentschappen een belangrijke opportuniteit. We zien een aantal gebieden waar technologie hierop inspeelt door het hergebruik van content ('content repurposing') op verschillende mediakanalen te ondersteunen. Dit doet het door bepaalde tijdrovende, weinig creatieve taken te automatiseren (bv. transcriptie, uploaden over verschillende kanalen) of ondersteuning te bieden in het creatief proces (bv. door contentsuggesties of het aanreiken van templates) zodat ook zonder uitgebreide technische of design expertise hoogwaardige content kan gemaakt worden.

Mediabedrijven zijn overtuigd zijn van een crossmediale benadering, maar velen zijn op zoek naar een manier om dit efficiënter en effectiever aan te pakken zowel op het vlak van creatie als beheer. Ze ontberen daarbij de tijd om nieuwe tools te ontdekken en leren gebruiken. Sommigen zijn zoekende in hoe deze tools strategisch in te zetten, anderen willen dan weer actief kennis uitwisselen rond multiplatform content marketing en strategie.

Doelstelling

Met UNTAPPED willen we ondernemingen en organisaties ondersteunen bij multiplatform content creatie en distributie door kennisopbouw en transfer over technologie die het hergebruik van mediainhoud (in een nieuw format en/of voor een nieuw publiek) en de publicatie ervan via diverse kanalen vereenvoudigt. Doelgroep zijn mediabedrijven (redacties, uitgeverijen, ...) die hun workflow willen optimaliseren, agentschappen actief in storytelling, content marketing en communicatie die hierrond kennis willen uitwisselen, ondernemingen en publieke organisaties met een marketing en/of communicatieteam dat zich verder wil professionaliseren.

Resultaten

In UNTAPPED realiseerden we twee belangrijke hulpmiddelen voor multiplatform publishing en contenthergebruik: de inspiratiegids en toolwijzer. Verder zetten we vier pilootprojecten op waarin we onderzochten hoe technologie multiplatform publishing en contenthergebruik kan. We leverden tot slot ook een trendrapport af waarin we inzoomen op het gebruik van en de interesse in AI-gedreven tools voor contentproductie, -distributie en -hergebruik.

Inspiratiegids

In de inspiratiegids maken we met voorbeelden, observaties en aanbevelingen inzichtelijk hoe organisaties via storytelling over verschillende mediakanalen connectie kunnen leggen met hun publiek en impact kunnen maken, hoe de organisatie een voedingsbodem vormt voor multiplatformprojecten en contenthergebruik, en hoe AI-gedreven tools hierbij van pas komen. Deze gids inspireert organisaties bij het op punt stellen, voeden of herzien van hun multiplatformstrategie.

Toolwijzer

De toolwijzer biedt dan weer een helder overzicht van tools voor contenthergebruik binnen de interessegebieden die we in het project hebben geselecteerd, nl. (1) het aanpassen van het format van content (interessant wanneer uitgebreid materiaal moet worden herwerkt naar kortere content voor online blogs en socials), (2) het schakelen tussen modaliteiten (interessant om content te verrijken voor online gebruik of content naar een ander kanaal te brengen, bv. blogtekst naar video voor socials), (3) tekstoptimalisatie (op punt stellen van je tekst voor online gebruik of een bredere doelgroep), (4) multiplatform publishing (workflow om op meerdere kanalen te publiceren faciliteren).

4 pilootprojecten

In samenwerking met de begeleidingsgroep en de opleidingen binnen onze media & business school realiseerden we vier piloottrajecten waarbij we telkens vertrokken van een specifieke uitdaging in de praktijk: Hoe kan technologie ons helpen om…

1. Longform content naar shortform te brengen?
2. Te schakelen tussen modaliteiten, meerbepaald van tekst naar video?
3. Teksten inclusiever te schrijven?
4. Multiplatform workflows te vereenvoudigen en meer kosten-effectief te maken?

De gekozen interessegebieden vormen een selectie van een longlist van interessegebieden die voorafgaand werd opgesteld samen met high-level gebruikersvereisten voor de betrokken technologie. Deze worden op de website gerapporteerd. Voor elke piloot is ook een draaiboek opgemaakt.

Trendrapport

Het trendrapport ‘AI in publishing’ is een resultaat van een bevraging van organisaties die in België Nederlandstalige kranten, magazines of gratis pers uitgeven, met twee onderdelen: • Multiplatform publishing: Welke platformen en in het bijzonder digitale kanalen gebruiken zij om het doelpubliek te bereiken, en hoe zetten zij digitale kanalen in? • AI: Waar in de content workflow wordt AI ingezet? Voor welke doeleinden (gerelateerd aan contentproductie, -distributie en -hergebruik) wordt AI ingezet? En in welk stadium zit de implementatie (indien van toepassing)?