DOSP-VHR-002270 | Oog in oog met het OCMW

De aanhoudende crisis in Brusselse OCMW’s doet de spanning tussen rechthebbenden en maatschappelijk werkers toenemen. Naast politiserende acties door middenveld actoren, is er nood aan een serene ontmoeting tussen Brusselaars met leefloon, maatschappelijk werkers en hun leidinggevenden. Wat op dit moment ontbreekt in de ondernomen acties, is de directe aanwezigheid van de ervaring, leefwereld en ervaringskennis van de sleutelactoren wier waardigheid in het geding is. Wat op dit moment ontbreekt zijn serene, ritualiserende praktijken waarin gebroken waardigheid van rechthebbenden en maatschappelijk werkers op een verbindende manier kan herinnerd en verwerkt worden. Voortbouwend op het vorige onderzoeksproject en de daarin ontwikkelde methodiek rond digital storytelling, leesateliers en expo-dialogen wil voorliggend projectvoorstel dit manco helpen opvullen aan de hand van twee clusters van onderzoeksvragen.

1. Welke verbindende werking heeft genoemde methodiek wanneer rechthebbenden op een leefloon en maatschappelijk werkers bij OCMW’s daarin een gezamenlijke actieve rol in opnemen? En hoe kan die verbindende werking verbeterd worden? (AGOGISCHE VRAAGSTELLING)
2. Welke rituele betekenissen krijgen de genoemde methodieken doorheen het verloop van het actieonderzoek? En hoe kunnen die methodieken dan de (gebroken) menswaardigheid van rechthebbenden en maatschappelijk werkers herstellen? (HERMENEUTISCHE VRAAGSTELLING). Voorliggend projectvoorstel beoogt deze vragen te beantwoorden via een 8 tal expo-dialogen die telkens worden onderzocht in hun herstellende, rituele dimensie. De bevraging gebeurt via reflectie door de deelnemende co-onderzoekers van het actie-onderzoek en door focusgroepen gehouden met andere deelnemers van de expo-dialogen. De verworven inzichten zullen telkens in de inhoud en aanpak van de daaropvolgende expo-dialogen verwerkt worden. Het expomateriaal en de gehanteerde methodiek zullen deels beschikbaar gemaakt worden op de website Insjalet en in een tweetalige toolbox. Op die manier kan de know-how ook door andere organisaties worden benut.