DOSP-VHR-002712 | Joint exploration of use case iDeation with generative AI

HR-diensten uit kmo’s zijn genoodzaakt om mee te zijn met en zich aan te passen aan een wereld waarin mens en machine steeds nauwer samenwerken. Generatieve AI-tools en -modellen bieden ongekende mogelijkheden om hun processen te automatiseren en personaliseren. Dat biedt perspectieven, maar het brengt ook uitdagingen met zich mee, onder meer op het vlak van onder meer ethiek, rekrutering en workforceplanning. Veel HR-professionals uit kmo’s zijn nieuwsgierig naar generatieve AI, maar zijn ook – geconfronteerd met vragen, zorgen en uiteenlopende hindernissen – terughoudend tegenover implementatie. Daarom is het essentieel om hen te informeren en te ondersteunen bij het maken van weloverwogen keuzes over het – al dan niet – integreren van generatieve AI in hun HR-processen. Het is van groot belang dat ze niet achterblijven bij concurrenten – vooral de grotere spelers – die wel al succesvol gebruikmaken van generatieve AI en daar economisch voordeel uit halen. Daarom ontwikkelen we, in lijn met het Vlaams Beleidsplan AI (Muyters, 2019) en in samenwerking met Kenniscentrum Data en Maatschappij, Cronos Groep en Acerta, een gevalideerde readiness scan en stappenplan, en een workshop die HR-diensten helpt om na te denken over de sprong richting generatieve AI. Doorheen het ontwikkelingsproces vragen we input van en feedback aan een externe gebruikersgroep van Vlaamse kmo’s. We werken dus niet alleen human centric maar volgen ook het principe van ethics by design. De doelstelling is bijdragen aan human resources, geboost door responsible AI: kortweg humAIn resources.