DOSP-VHR-003282 | AI-assistants en AI-agents als versterkende schakel voor bedrijfsmedewerkers, bedrijfsprocessen en technologieën in de digitale transformatie

AI adoptie kan binnen Vlaamse kmo’s een boost gebruiken, want volgens de AI barometer [1] heeft slechts één derde van de Vlaamse bedrijven minstens één AI-technologie in gebruik. Dit terwijl al meermaals bewezen is (o.a. in de AI barometer) dat AI meer dan voldoende potentieel heeft om bedrijven efficiënter te doen werken. Dit project richt zich daardoor op het groeiende belang van generatieve AI-modellen (gebaseerd op de Transformer-architectuur) en hun laagdrempelige integratie in bedrijfsomgevingen als schakel in de digitale transformatie.

Het doel is om de toegankelijkheid van deze modellen te verbeteren en best practices te ontwikkelen voor het gebruik ervan door bedrijfsmedewerkers. Dit door o.a. een wegwijzer uit te werken hoe generatieve AI-modellen als bedrijfsassistent en als AI agents geïmplementeerd kunnen worden. Dit project omvat bijgevolg een diepgaand onderzoek naar verschillende transformermodellen en hoe ze via de toepassing van een bedrijfsassistent laagdrempelig toegankelijk worden gesteld op de snijvlakken van medewerkers en processen en medewerkers en technologieën. Daarnaast zorgt de nadruk op de inzet van AI agents een invulling voor een Projectfiche Aidopt 2

efficiëntere samenhang van bedrijfsprocessen en technologieën. Naast het opleveren van een wegwijzer ambieert het project minstens 4 gerichte AI-adopties waarin transformergebaseerde AI modellen tweemaal als AI assistent en tweemaal als AI agents worden ingezet in diverse domeinen (zorg, retail, energie, …). In de praktijk wordt er met deze AI-adopties verder gebouwd op de centrale bedrijfsassistent Pixie, een Proof-of-Concept dat al eerder gedefinieerd werd in AIdopt, en zal elke adoptie zorgen voor het toevoegen van basisbouwstenen op Pixie .

[1] imec, "AI-Barometer," Vlaanderen, [Online]. Available: https://www.vlaanderen.be/publicaties/ai-barometer-adoptie-en-gebruik-van-artificiele-intelligentie-bij-vlaamse-bedrijven-situatie-2023. [Accessed 13 5 2024].