DOSP-VHR-003695 | Implementatie CommuniCare

Afasie is een taalstoornis als gevolg van niet-aangeboren hersenletsel. Mensen met afasie communiceren moeilijk(er) met hun zorgverleners, wat de uitwisseling van informatie in zorginstellingen belemmert. Om deze reden zijn wereldwijd ‘Communicatie Partner Trainingen’ (CPTs) ontwikkeld. Dit zijn evidence-based interventies om de communicatie tussen mensen met afasie en zorgverleners te verbeteren.

CommuniCare is een recent ontwikkelde CPT voor de Nederlandse en Vlaamse context (RAAK.PUB.04.012). CommuniCare biedt toegang tot praktische hulpmiddelen om zorgverleners werkzaam in zorginstellingen te helpen bij het gebruik van ondersteunde communicatietechnieken. De potentie van CommuniCare is groot, maar de stap naar implementatie in reguliere zorg is nog niet behaald; er is sprake van een ‘evidence-to-practice gap’. De kennis over belemmeringen voor implementatie neemt toe.

Naast organisatorische factoren geven zorgverleners aan dat ze onvoldoende kennis en expertise hebben om CPT te implementeren in hun eigen context. Tot nu toe is weinig bekend over welke strategieën deze belemmeringen kunnen verminderen en zodoende bijdragen aan duurzame implementatie van CPT in publieke zorginstellingen. Deze kennis is nodig om de impact van CPT op de communicatie tussen zorgverleners en mensen met afasie te vergroten.

Het doel van het Implementing COMmunicare (ICOM) project is daarom om inzicht te krijgen in hoe CommuniCare succesvol geïmplementeerd kan worden in publieke zorginstellingen om daarmee zorgverleners te helpen ondersteunde communicatietechnieken te gebruiken bij mensen met afasie. Zorgverleners uit vijf publieke zorginstellingen, docent-onderzoekers van vijf onderzoeksgroepen met expertise op het gebied van gezondheidszorg, revalidatiezorg en implementatieonderzoek, twee (vertegenwoordigers van) mensen met afasie en één beroepsvereniging zetten zich in via een participatieve benadering determinanten voor implementatie te prioriteren, passende, onderbouwde en concrete implementatiestrategieën te ontwikkelen en te evalueren over de tijd.

ICOM resulteert in een praktische implementatiehandleiding waarin opgedane kennis toegankelijk en bereikbaar is voor zorginstellingen die CPT willen inzetten bij hun streven naar effectieve communicatie met mensen met afasie.

Patiëntuitkomsten: • Invloed van CommuniCare op patiëntentevredenheid over gesprekken. • Beschikbaarheid van concrete implementatiematerialen passend bij wensen, behoeften en mogelijkheden van de personen met afasie en de zorgverleners.

Implementatie-uitkomsten: • Inzichten in determinanten, implementatiestrategieën en werkingsmechanismen om CommuniCare in te passen in zorginstellingen. • Oprichten van lokale implementatieteams en identificeren van koplopers in deelnemende zorginstellingen. • Inzicht in implementatiedoelen en prestatie-indicatoren voor implementers en zorgprofessionals. • Procesevaluatie van de ondernomen implementatie-activiteiten. • Praktisch onderbouwd en op maat gemaakt plan voor implementatie van CommuniCare in zorginstellingen.